Política de Pagos y Devoluciones

Condiciones generales de compra, política de pagos y de devoluciones

Todas las compras que se realicen en https://acaya.es están sujetas a las condiciones generales de compra, política de pagos y devoluciones expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia.

Acaya Naturaleza y Vida tiene su domicilio social en:

C/ Constancia, 39
Madrid

Con razón social: Acaya Naturaleza y Vida, S.L.
CIF: B81748808

Datos de contacto:
Teléfono: +34 914115553

En Internet puede encontrarnos en https://acaya.es

I. Precios.

Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido al tipo actual vigente (o exento en el caso de la formación), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España.

II. Sistemas de pago.

Puede realizar el pago de sus compras mediante: Tarjeta de crédito o débito, PayPal o mediante un ingreso bancario.

Se aceptan las tarjetas financieras de débito y crédito : VISA, MasterCard, 4B, Euro6000.

No obstante si prefiere no introducir los datos de su tarjeta on-line puede contactar con nosotros y realizar la compra telefónicamente. Tel.: 91 411 55 53

Los datos requeridos serán el número completo de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el código CVC ( los 3 dígitos que está en la parte trasera de la tarjeta, exceptuando American Express que son 4 dígitos y están delante). Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y serán usados exclusivamente para la tramitación del pago.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Acaya Naturaleza y Vida ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Se acepta PayPal como método de pago. Podrá pagar de manera rápida y segura a través de PayPal con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito, sin compartir información financiera con Acaya Naturaleza y Vida. Si elige pagar con PayPal, será redirigido a las páginas seguras de PayPal; después de identificarse, finalizará el pago en nuestra tienda.

III. Política de cancelaciones.

Las reservas anuladas con menos de 7 días previos al evento, serán cobradas al 100% del importe de la reserva. No habrá ningún tipo de devolución.

Las anulaciones realizadas entre 8 y 30 días previos al evento o clase, se podrán mantener como importe para recuperar con el mismo curso u otro curso del mismo importe en otra fecha, siempre dependiendo de su disponibilidad en el momento de solicitar una plaza y sin existir caducidad para la utilización del importe.

El curso se podrá anular o posponer si hay menos de 15 personas inscritas. En caso de anulación se abonará el importe total del curso o se podrá cambiar por otro curso con el mismo importe.

IV. Servicio Postventa.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

V. Protección de datos de carácter personal.

En Acaya Naturaleza y Vida  nos preocupamos por la confidencialidad de los datos aportados por los clientes.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, Acaya Naturaleza y Vida,  informa de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo responsabilidad de Acaya Ocio y Tiempo Libre

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para los clientes siempre previa autorización.

Acaya Naturaleza y Vida garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni cedida a terceros.

Los clientes de https://acaya.es  podrán en todo momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por correo certificado Acaya Naturaleza y Vida, S.L. C/ Constancia, 39 28002 – Madrid. Si desea conocer con más detalle nuestra Política de Protección de Datos Personales puede pulsar aquí.

Privacidad

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de mantener una sesión de navegación y conservar los servicios o productos que el usuario seleccione añadir en su carrito de la compra durante la navegación, si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, puede consultar más detalle a estas instrucciones pulsando aquí.

VI. Legislación y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

VII. Plazo y validez de la oferta.

Los precios indicados debajo de cada servicio corresponde al P.V.P. (precio venta público). Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente el plazo de entrega del producto o de ejecución del servicio elegido confirmándose a su vez la entrega del pedido por medio de correo electrónico.

VIII. Otros.

En el caso de existir algún tipo de error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de Acaya Naturaleza y Vida, se procederá a su corrección y, si algún cliente hubiera tomado la decisión de comprar basándose en un precio erróneo se le dará la posibilidad de rescindir de dicho contrato sin ningún tipo de coste para él.